Términos y Condiciones Legales. Consideraciones Generales.
El presente texto y/o sus Anexos regularán las relaciones que se establecen entre las partes descriptas a continuación.
Los presentes Términos y Condiciones se aplicarán en forma indiferente tanto a los usuarios de los servicios de www.compradron.com/es, a los alumnos del programa de afiliados como a los visitantes eventuales del mismo.
Cualquier persona (en adelante “usuario” o “visitante”) que accede, visita y/o se inscribe en www.compradron.com/es (en adelante “el sitio”) deberá hacerlo aceptando los presentes términos y condiciones y sus Anexos.
El acceso y visita del Sitio implica la aceptación del usuario en forma total los presentes Términos y Condiciones, y sus Anexos.
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AEROCAMARAS S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.
Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte únicamente por el Titular del Servicio, y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el sitio o desde que sean notificados al usuario por cualquier medio, lo que ocurra primero. Será obligación del usuario la visita periódica de estos términos.
El usuario declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales y sus anexos como condición previa al uso en www.compradron.com/es.
AEROCAMARAS S.L. es titular de los derechos de propiedad, derechos de propiedad intelectual e industrial de esta Web, de sus páginas, pantallas, de la información que contienen, de su apariencia y diseño, de sus marcas, logos, y de sus productos y servicios, salvo que se especifique otra cosa.
AEROCAMARAS S.L. prohíbe la copia, duplicación, redistribución, comercialización o cualquier otra actividad con una finalidad o uso público que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web aunque se citen las fuentes, salvo consentimiento por escrito de la misma.
AVISO IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE ESTA INFORMACIÓN ANTES DE ADQUIRIR CURSOS DE FORMACIÓN O DE ACCEDER O DESCARGAR MATERIALES DE FORMACIÓN DESDE ESTE SITIO WEB:
Este es un contrato legal entre usted USUARIO y “AEROCAMARAS S.L.”, para la formación en los diferentes cursos ofertados, que incluye los materiales impresos y la documentación on-line (Documentación).
Al hacer clic en el botón "comprar" de la página web www.compradron.com/es, usted acepta estos términos que le vincularán a usted y a la entidad jurídica AEROCAMARAS S.L.”, . Si no acepta estos términos, no podrá acceder a los cursos de formación.
1. EL PRODUCTO – DESCRIPCIÓN .
Describimos nuestros productos como:
a) Formación presencial .-
El alumno debe asistir a una ubicación en la que un instructor imparte el curso de formación .
b) Formación on line .-
El alumno puede comprar formación on line, acceder y completar el curso on line .
c) Los cursos son para uso profesional.
Recuerde que nos reservamos el derecho a cambiar el contenido del curso de cualquier Curso de formación en cualquier momento y sin previo aviso.
2. LA VENTA .-
La compra y adquisición de los cursos de formación estará sujeta a las siguientes condiciones:
a) Los precios establecidos para el producto correspondiente en nuestro sitio web.
b) La compra de la Formación y de los Materiales de formación incluye la concesión de una licencia no exclusiva y no transferible para usar los Materiales de formación y la Documentación en los términos de dicha licencia, que se establecen en la siguiente cláusula.
3. LA LICENCIA .-
Usted podrá:
a) [SI ES USTED CLIENTE DE AEROCAMARAS S.L., recibir y poseer los Materiales de formación asociados con el correspondiente Curso de formación adquirido y utilizar dichos Materiales de formación junto con la asistencia a dicho curso, así como usarlos como registro de información para el periodo de vigencia de esta licencia teniendo en cuenta que solo el alumno del Curso de formación, correspondiente podrá hacer tal uso de los mismos.
b) [SI ES USTED CLIENTE DE FORMACIÓN on line] utilizar los Documentos para completar el curso on line asociado únicamente (tal y como se ha acordado entre las partes):
b1) En una CPU,(Unidad Central de Procesamiento) si la Licencia es una licencia de usuario único o el Software es para uso único; o
b2) Por el número de usuarios simultáneos acordados entre usted y nosotros, si la Licencia es una licencia multiusuario o de red.
4. COMPROMISOS DEL USUARIO-ALUMNO.
Excepto para lo establecido de forma expresa en el presente contrato, usted garantiza que:
5. CONFIDENCIALIDAD .-
En cuanto a cualquier material de formación que AEROCAMARAS S.L., pueda producir durante el transcurso del Curso de formación en virtud del plan de estudios establecido para el mismo , el alumno:
a) Mantendrá la confidencialidad de todos los conocimientos técnicos, incluyendo la información comercial y financiera, que tengan una naturaleza confidencial, divulgados por la empresa en el Curso;
b) No publicará Proyectos , ni información sensible, estipulada por la empresa, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de AEROCAMARAS S.L. En caso de incumplimiento, ésta tomará todas las medidas necesarias para evitar otras divulgaciones.
Las disposiciones de esta cláusula 5 no se aplicarán a:
a) Cualquier Proyecto que deba ser divulgado a terceros en virtud de lo establecido en el plan de estudios del Curso de formación en el que se produjo;
b) Cualquier información que fuese de dominio público en la fecha de presentación del Curso de Formación , o que posteriormente fuese de dominio público sin que se produjese ningún incumplimiento de esta cláusula 5; o
c) Cualquier información que ya estuviese en poder del alumno en la fecha de presentación del Proyecto y que no estuviese protegida por una obligación de confidencialidad; o
d) Cualquier información obtenida sin ninguna obligación de confidencialidad de terceros y que no suponga el incumplimiento de esta cláusula 5.
Las disposiciones de esta cláusula 5 se considerarán válidas a partir de la fecha de la realización del curso de formación y permanecerán en vigor durante 1 año a partir de esa fecha.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL .-
El alumno acepta que todos los derechos de propiedad intelectual de los Materiales de formación y de la Documentación en cualquier lugar del mundo pertenecen a AEROCAMARAS S.L. , que los derechos sobre los Materiales de formación y la Documentación se conceden en forma de concesión (no se venden) a usted, y que usted no tiene ningún derecho sobre los Materiales de formación o la Documentación aparte del derecho de uso de los mismos de acuerdo con los términos establecidos en este contrato.
7. CONDICIONES DE PAGO.-
El pago podrá realizarse mediante el uso de una tarjeta de crédito autorizada en el momento de la transacción en nuestro sitio web, pago en efectivo ó transferencia bancaria designada por AEROCAMARAS S.L. Los comprobantes de pago se proporcionan en formato electrónico.
Tomamos todas las medidas razonables para asegurarnos de que nuestro sitio web es un sitio seguro. Consulte los términos y condiciones de uso de nuestro sitio web relativos al acceso al mismo y al uso de sus diferentes funciones. Tomamos todas las medidas necesarias para asegurarnos de que cualquier información que usted nos suministre para la realización del pago se mantenga debidamente protegida.
El plazo de pago será de 7 días a contar a partir de la fecha de emisión del pedido.
8. NUESTRO DERECHO A CAMBIAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.-
Tenemos derecho a revisar y modificar estos términos y condiciones cada cierto tiempo.
9. LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS.-
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Le informamos de que sus datos personales son incluidos en ficheros de titularidad de AEROCAMARAS S.L., cuya finalidad es la formación de alumnos como pilotos de vehículos no tripulados , (DRON) y de que para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley puede dirigirse mediante carta a AEROCAMARAS S.L. domicilio
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.-
Las presentes condiciones generales se rigen por las Leyes Españolas. Cualquier controversia ó litigio en relación con la página web www.compradron.com/es se sustanciará ante la Jurisdicción Española.
11. VARIOS.-
El Usuario acepta la Inscripción en el curso en el que desea examinarse a través de los diferentes medios que la empresa ofrece a tal efecto. Para ello al acceder a la plataforma digital educativa primero ha de aceptar las condiciones y términos expuestos antes del inicio de la formación. El usuario se compromete a asistir en la fecha presencial práctica que selecciona en el transcurso del curso.
La asistencia en dicha fecha es obligatoria. En caso de no asistencia, El Usuario no podrá continuar con el curso entendiéndose que no ha sido superado con éxito. Para el caso de que el alumno quisiera efectuar un cambio de fecha presencial práctica deberá abonar el 50% de importe del curso.
Para el caso de que El Usuario no supere las pruebas de examen práctico, dispondrá de 1 convocatoria más para superar satisfactoriamente los correspondientes exámenes. En caso de no superar las pruebas en las 2 ocasiones, el Usuario tendrá que realizar el pago correspondiente a la renovación del curso que asciende al 50% del importe del curso.
El Usuario se obliga expresamente a cumplir todas y cada una de las exigencias de la Empresa para poder completar satisfactoriamente el curso, obligándose a aportar, dentro del plazo requerido la documentación previamente exigida por parte de la Empresa, dni, etc. En caso que El Usuario no cumpla las exigencias, se entenderá que el curso no ha sido completado con éxito, no pudiendo continuar con el mismo. Para el caso de que El Usuario quiere continuar tendrá que realizar el pago correspondiente a la renovación del curso que asciende al 50% del importe del curso.
El Usuario tiene de plazo 12 meses para realizar el curso desde la fecha de compra. Transcurrido ese plazo, si quiere continuar con la realización del curso, deberá realizar el pago correspondiente a la renovación del curso, el cual asciende al 50% del importe del curso.
La falta de pago de cualquiera de los plazos de pago fijados impedirá la continuidad en el curso.
La Empresa se reserva el derecho de cancelar el curso para el caso de que no se alcance el número de alumnos mínimo fijado para su celebración.
En el referido supuesto la Empresa informará al Usuario de que ésta podrá trasladarse su plaza a otra convocatoria.
12.CONTACTO.-
Por cualquier duda o consulta acerca de de estos términos y condiciones no deje de escribirnos a info@aerocamaras.es
1.OBJETO.-
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta de los productos: vehículos aéreos no tripulados, (drones, RPA), recambios y servicios ó productos asimilados, en relación a la página web www.compradron.com/es y de todos sus sub-dominios.
El dominio www.compradron.com/es es titularidad de AEROCAMARAS S.L., con domicilio social en Avenida de Buenos
Aires, 100, 36500, Lalín (Pontevedra), CIF: B72075922. Inscrita en el registro mercantil de la Provincia de Pontevedra al Tomo 3729 Folio 96, hoja PO-51728.
AEROCAMARAS S.L. se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
Tanto la navegación por las páginas del dominio www.compradron.com/es y de sus sub-dominios, como la compra de cualquier producto suponen la aceptación de las Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones Generales de Venta descritas en esa página.
El acceso y visita del Sitio implica la aceptación del usuario en forma total los presentes Términos y Condiciones, y sus Anexos.
En caso de no estar de acuerdo (en todo o en parte) con los presentes términos y condiciones DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER Y DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DEL SITIO.
2.CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE WWW.COMPRADRON.COM/ES
El Usuario se compromete a utilizar esta Web , conforme con lo establecido en la legislación vigente, absteniéndose de utilizarla para actividades contrarias a las leyes, a la moral, o usos lesivos de los derechos e intereses de terceros. Asimismo el usuario deberá abstenerse de obtener informaciones y contenidos accesibles a través de la página Web empleando para ello medios o procedimientos diferentes de los que para tal efecto y en su caso se hayan puesto a su disposición.
Los enlaces que contiene la página Web pueden llevar al Usuario a otros sitios Web gestionados por terceros. AEROCAMARAS S.L. no responde de los contenidos ni del estado de estos sitios. El enlace a estas páginas Web no implica que AEROCAMARAS S.L. apruebe los mismos ni sus contenidos.
3.DERECHOS DE MODIFICACIÓN.-
AEROCAMARAS S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenido del sitio Web, sus servicios y las condiciones generales de uso. Dichas modificaciones serán para mejorar la página, mejorando simultáneamente los servicios ofrecidos al usuario. Por todo ello , AEROCAMARAS S.L., le ruega encarecidamente que proceda a la revisión y comprobación de las condiciones generales de uso, cada una de las veces que acceda a la Web, siendo de su propia responsabilidad el no hacerlo y suponiendo ello que, aun así, acepta tácitamente el contenido de las mismas.
Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte únicamente por el Titular del Servicio, y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el sitio o desde que sean notificados al usuario por cualquier medio, lo que ocurra primero. Será obligación del usuario la visita periódica de estos términos.
El usuario declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales y sus anexos como condición previa al uso en www.compradron.com/es
4.PROPIEDAD Y DERECHOS DE AUTOR.-
Todo el contenido y la información presentada en www.compradron.com/es y sus sub-dominios, es propiedad de AEROCAMARAS S.L., asimismo es titular de los derechos de propiedad, derechos de propiedad intelectual e industrial de esta Web, de sus páginas, pantallas, de la información que contienen, de su apariencia y diseño, de sus marcas, logos, y de sus productos y servicios, salvo que se especifique otra cosa. Por lo tanto, la utilización de diseños, logotipos, textos, imágenes, videos está sujeta a la autorización previa de la citada empresa.
AEROCAMARAS S.L. prohíbe la copia, duplicación, redistribución, comercialización o cualquier otra actividad con una finalidad o uso público que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web aunque se citen las fuentes, salvo consentimiento por escrito de la misma.
5. INFORMACIÓN PRODUCTOS, PRECIOS.-
5.1 Información de Productos.-
AEROCAMARAS S.L. presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.
5.2 Información de Precios
Los precios de venta indicados en www.compradron.com/es y en sus sub-dominios se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos del servicio de envío. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. AEROCAMARAS S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
Los precios y ofertas presentados en www.compradron.com/es se encuentran únicamente válidos para pedidos realizados a través de www.compradron.com/es y puede que no coincidan con la adquisición del producto en la sede de la empresa ó delegaciones de la misma.
6. PROCESO DE COMPRA.-
6.1.Registro.
Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.compradron.com/es, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico siguiendo las instrucciones de cada etapa. Tras el registro podrá proceder a la compra de sus(s) producto(s).
6.2.Disponibilidad de los productos.
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponible. Al acceder a www.compradron.com/es podrá consultar la disponibilidad actual de cada uno de los productos que le ofrecemos en nuestra tienda online, distinguiendo entre:
Disponible.- Artículo con stock disponible en un plazo máximo de 30 días naturales. Comprobar cada caso concreto.
No disponible-. Artículo no disponible.
Prelanzamiento.- Podrá realizar su pedido online para que su reserva le sea enviada a la dirección indicada, el día del lanzamiento.
6.3.Medios de pago.-
AEROCAMARAS S.L. , adopta todas las medidas razonables para asegurarse de que nuestro sitio web es un sitio seguro. Consulte los términos y condiciones de uso de nuestro sitio web relativos al acceso al mismo y al uso de sus diferentes funciones. Asimismo, se adoptan todas las medidas necesarias para asegurarnos de que cualquier información que usted nos suministre para la realización del pago, se mantenga debidamente protegida.
AEROCAMARAS S.L. le propone varias soluciones para proceder al pago de su compra a través de su página www.compradron.com/es:
Pago por tarjeta de crédito: en www.compradron.com/es puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito:
- VISA
- MasterCard
Una vez haya validado toda la información sobre su compra (artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación) aparecerá una nueva página para que pueda elegir la modalidad de pago que desee utilizar e introduzca sus datos.
Si realiza el pago con tarjeta de crédito el cobro en la misma se efectuará en diferido (excepto tarjeta maestro), esto es, en el momento de realizar el envío. De esta forma, sólo se cobrarán los artículos realmente enviados.
En el caso de que la plataforma de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulación.
No se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio Español.
Para garantizar la seguridad de nuestros procesos, es probable que le solicitemos el documento identificativo y/ó los 4 últimos dígitos de la tarjeta bancaria con los que haya realizado su compra. Estos documentos deberán ser facilitados en formato digital (escaneado, imagen, etc) y enviados a la siguiente dirección, de correo electrónico: info@aerocamaras.es.
Esta solicitud, se realizará a través de contacto telefónico o correo electrónico, desde nuestro Servicio de Atención al Cliente. En caso de no recibir la documentación solicitada y en el plazo indicado, AEROCAMARAS S.L. se reservará el derecho a cancelar el pedido de forma unilateral.
AEROCAMARAS S.L. se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en continuar con la compra de los artículos, solicitaremos una transferencia bancaria
PayPal: Puede realizar el pago de su compra a través de PayPal. Al elegir PayPal como medio de pago, la dirección de facturación indicada anteriormente será ignorada, y será tomada en cuenta la dirección registrada en su cuenta PayPal para temas de facturación.
Para garantizar la seguridad de nuestros procesos, es probable que le solicitemos el documento identificativo. Estos documentos deberán ser facilitados en formato digital (escaneado, imagen, etc) y enviados a la siguiente dirección de correo electrónico: info@aerocamaras.es
Esta solicitud, se realizará a través de contacto telefónico o correo electrónico desde nuestro Servicio de Atención al Cliente. En caso de no recibir la documentación solicitada y en el plazo indicado, AEROCAMARAS S.L. se reservará el derecho a cancelar el pedido de forma unilateral.
Transferencia bancaria: Puede realizar el pago de su compra por transferencia bancaria seleccionado este medio de pago. La transferencia ha de ser realizada a la siguiente cuenta:
Beneficiario: AEROCAMARAS S.L.
Numero de cuenta (Banco ABANCA): ES98 2080 5041 18 3040035290
Al realizar la transferencia, hay que indicar el campo concepto: Número de pedido - Nombre y Apellidos de la persona registrada en el site y que efectúa la compra.
Una vez realizado el pedido, dispone de un plazo máximo de 6 días a partir de la fecha de confirmación del mismo para ordenar la transferencia bancaria.
Transcurrido dicho plazo, si el pago no ha sido realizado procederemos la cancelación de la compra.
La compra no se considera finalizada hasta que no se tenga constancia de la realización de la transferencia.
Válido para tarjetas VISA o MasterCard, de débito o crédito, emitidas por entidades financieras españolas con una fecha de validez superior a la duración de la modalidad de financiación seleccionada.
FLOA
Nuestro socio financiero, FLOA, le ofrece soluciones de pago aplazado en forma de préstamos para sus compras de bienes y/o servicios, a pagar en 3 o 4 plazos o pago diferido (en 30 días) con tarjeta de crédito y en un máximo de 3 meses. Sin intereses: TIN 0,00%. TAE 0,00%. Con intereses: TIN 1,00%. TAE [TAE mínima del 8,31% y máxima del 12,73%]. La TAE podrá variar en función de la duración del préstamo. El importe mínimo a financiar es de 50€ y, el máximo, de 3.000€.
Por ejemplo con intereses: para una compra financiada de 1.000€ con 4 cuotas a pagar en 3 meses, la primera cuota será de 252,50€ (250€ de capital, y 2,50€ de comisiones), a pagar en el momento de la contratación, y las 3 siguientes cuotas serán de 252,50€ (250,00€ de capital, y 2,50€ de comisiones), a pagar mensualmente. TIN: 1,00%. TAE 8,31%€. Importe total del préstamo/importe total adeudado: 1.010,00€. Coste total del préstamo: 10€.
El precio de compra al contado, sin financiar, sería de 1.000€. El precio total, financiando la compra, sería de 1.010,00€.
Por ejemplo sin intereses: para una compra financiada de 1.000€ con 3 cuotas a pagar en 2 meses, la primera cuota será e 333,34€ de capital, a pagar en el momento de la contratación, y las 2 siguientes cuotas serán de 336,33€ de capital, a pagar mensualmente. TIN 0,00%. TAE 0,00%. Sin intereses. Importe total del préstamo/importe total adeudado: 1.000,00€. Coste total del préstamo: 0€.
El precio de compra al contado, sin financiar, sería de 1.000€. El precio total, financiando la compra, sería de 1.000,00€.
La financiación está sujeta a la aceptación de FLOA. Dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento. Para más información, consulte los Términos y Condiciones disponibles aquí.
Estas soluciones de financiación no están sujetas a la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo, y están reservadas a personas físicas (mayores de edad) residentes en España titulares de una tarjeta bancaria Visa o MasterCard que no caduque antes de la última fecha de reembolso del préstamo.
FLOA es una entidad financiera constituida como sociedad anónima constituida en Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Bordeaux 434 130 423 y con sede social en: Immeuble G7, 71 Rue Lucien Faure 33300 BORDEAUX, FRANCE. FLOA está sometida al control de la Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCE número del Registro ORIAS 07028160 (www.orias.fr).
Recuerde que, si solicita el pago de su pedido de bienes y/o servicios utilizando una de estas soluciones de pago, sus datos personales se transmitirán a FLOA con el fin de revisar su solicitud de financiación, gestionar su contrato de crédito y, en su caso, el cobro. Para más información, haga clic aquí.
SCALAPAY
Comprando con Scalapay recibirás tu pedido enseguida y pagarás en el número de plazos que hayas establecido. Aceptas que los plazos se cedan a Retail Instalments SPV 1 Limited, a las partes vinculadas y a sus cesionarios, y autorizas dicha cesión.
6.4.Costes de Envío.-
Los costes de entrega dependerán de la categoría de productos o del tipo de entrega elegido Los productos son entregados en la dirección de entrega indicada por el cliente en el proceso de compra, a través de la agencia de mensajería VIADEZA.
6.5. Tasas e Impuestos.
Los precios de venta indicados en www.compradron.com/es se muestran en euros, IVA incluido, pero no incluyen los gastos de entrega. Los gastos del servicio de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.
6.6.Estado de pedido:
Pendiente autorización – La compra aún está a la espera de ser registrada en nuestra base de datos.
Aceptado – La compra ya está registrada en nuestra base de datos y a la espera de ser gestionada por nuestro Centro Logístico.
Preparando el envío– La compra ya está registrada e identificada en nuestra base de datos y ha comenzado el proceso de preparación de su pedido.
Enviado– La compra ya está registrada e identificada en nuestra base de datos. Ha sido preparada, facturada y enviada a la dirección indicada como destino de entrega.
Entregado– La compra ya ha sido entregada al cliente.
Cancelado–Pedido cancelado (de haber algún motivo concreto serán avisados por correo).
6.7.Tratamiento y Entrega del pedido.-
Los productos se entregan en embalaje seguro. Si se detectan daños externos en el embalaje del producto, el cliente debe detallar este hecho en el comprobante que firma al transportista y contactar de inmediato con nuestra línea de Atención al Cliente 900431031.
Un comprobante de entrega sin ninguna reseña de daños equivale a un producto con el embalaje en perfectas condiciones. Igualmente, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto estando el embalaje en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h desde su recepción para contactar con nuestra línea de Atención al Cliente 900431031.
Para los pedidos cuyo envío se haya seleccionado la recogida en tienda, deberá proporcionar el comprobante de que su pedido ya está disponible en la tienda - correo electrónico confirmando que ya está disponible o sms de confirmación de disponibilidad – junto con su documento de identificación (DNI/NIE) en el momento de la recogida. En ausencia de cualquiera de estos elementos no se podrá efectuar la entrega del pedido. Dispondrá de un plazo de 15 días para recogerlo, transcurrido el cual procederemos a la cancelación del mismo y posterior devolución del importe. Los medios de pago aceptados para esta modalidad serán todas las soluciones descritas en el apartado
6.8.Seguimiento del pedido.-
En caso de que quiera hacer seguimiento del envío, puede acceder al Portal Web de la empresa de mensajería por ej SEUR, UPS, MRW, e introducir en el campo correspondiente el número de referencia de transporte de su pedido que le ha sido facilitado.
7. RESERVA EN TIENDA.-
7.1. ¿Qué es la Reserva en Tienda?.-
Se trata de un servicio que permite a los clientes AEROCAMARAS S.L. reservar productos en www.compradron.com/es recoger y realizar el pago de la reserva en la tienda seleccionada.
7.2.Funcionamiento.-
Escoja su producto en www.compradron.com/es (deberá estar marcado con la opción de reserva en tienda en la ficha de producto) y lo añade al carrito de compra. A continuación entre en el carrito y pulse “reservar en tienda”.
En el siguiente paso, seleccione la tienda en la cual desee reservar el producto. Deberá identificarse con su usuario y contraseña, completar la información solicitada para finalizar la reserva.
7.3.Disponibilidad y Aviso.-
Recibirá la confirmación de su reserva por correo electrónico, cuando la tienda verifique la disponibilidad de stock y tenga preparado su pedido en un plazo de 2h (en horario de apertura de tienda) y tendrá 24h hábiles (excluidos festivos) para recoger y proceder al pago de su reserva. Pasado ese plazo, el artículo dejará de estar reservado.
En caso de que la tienda seleccionada no disponga de stock, recibirá un correo electrónico de confirmación como que el artículo no está disponible.
7.4.Recogida en la tienda y pago.
Podrá dirigirse a cualquier colaborador de tienda para recoger su pedido, o al Servicio Post Venta sólo una vez recibido el SMS y/o correo electrónico de confirmación de disponibilidad de su reserva.
Deberá presentar obligatoriamente:
Documento de Identidad (NIF/NIE)
SMS de confirmación de la disponibilidad y/o e-mail de confirmación de la disponibilidad
El pago se realizará en la tienda en el momento de la entrega de su producto.
8. GARANTÍA.-
AEROCAMARAS S.L. manifiesta y garantiza que puede vender productos desde su Portal Web www.compradron.com/es
AEROCAMARAS S.L. manifiesta y garantiza que su plataformas de Internet se encuentran técnicamente preparadas para la venta de producto de vehículos aéreos no tripulados, ( drones, RPA,), recambios y servicios ó productos asimilados .
El plazo de garantía es de dos años, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.
AEROCAMARAS S.L. se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por causa ajena a su origen, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA CONSUMIDORES Y USUARIOS.-
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: AEROCAMARAS S.L., Avenida de Buenos Aires, 100, 36500, Lalín (Pontevedra), 900431031, info@aerocamaras.es
Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web [formulario de desistimiento]. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
En los casos de compra de cursos de formación, el cliente dispone de catorce días naturales desde la realización del pedido para desistir voluntariamente de su compra, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, siempre y cuando no haga uso de la Plataforma online y/o de sus materiales (conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
En caso de compra de cursos de formación, con el uso de la Plataforma online y/o de sus materiales, el derecho de desistimiento contemplado en la presente Cláusula no resultará de aplicación).
Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a AEROCAMARAS S.L., Avenida de Buenos Aires, 100, 36500, Lalín (Pontevedra), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
10. REPARACIONES.-
Si lo desea, garantizamos la recogida del artículo y el tratamiento de todo el proceso de Reparación. Para ello, deberá contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono llamando al 900431031 o por correo electrónico escribiendo a info@aerocamaras.es
11. ATENCIÓN AL CLIENTE: AYUDA, SUGERENCIAS, RECLAMACIONES.-
En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a info@aerocamaras.es, o bien llamando al 900431031 de las 09:30-14:00 y de las 15:00-18:30 todos los días hábiles de la semana.
12. USO DE COOKIES.-
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